Гарантія на роботи
Гарантія M-STONE на укладання плитки, облицювання каменем і вироби: що входить, як оформлюється і що робити, якщо виникла проблема.
Ми відповідаємо за якість монтажу та виготовлення виробів. На цій сторінці описано, що входить у гарантію, як вона оформлюється та що робити, якщо виникла проблема.
Гарантійний термін
Гарантійний термін на виконані роботи: 1 рік.
Що входить у гарантію
Гарантія покриває дефекти та недоліки, що виникли в процесі монтажу.
Що гарантія не покриває
Гарантія не покриває механічні пошкодження, неправильну експлуатацію, дефекти основи, яку виконував не M-STONE, стихійні явища тощо.
Як оформлюється гарантія
Гарантія оформлюється договором та актом виконаних робіт.
Що робити, якщо виникла проблема
Зателефонуйте або напишіть у месенджер: опишіть ситуацію, вкажіть адресу об’єкта та надішліть фото. Менеджер уточнить деталі та домовиться про огляд. Телефони: +38 068 100 27 96, +38 050 914 18 99; email: [email protected]; месенджери WhatsApp і Viber за тими самими номерами. Графік роботи: цілодобово.
Як зберегти результат
Правильний догляд подовжує життя покриття. Рекомендації щодо чищення та захисту наведені в статті «Догляд за великоформатною плиткою та натуральним каменем», а про підготовку основи й гідроізоляцію читайте в окремому матеріалі.
Про M-STONE
Матеріал підготувала команда M-STONE: 20 років історії торгової марки, укладання великоформатної плитки та натурального каменю в Києві й по всій Україні. Компанію очолює Олег Долинський. Рекомендації описують типовий порядок робіт, а рішення для вашого об’єкта фахівець уточнює після консультації.
Зв’яжіться з нами
Розрахуємо вартість для вашого об’єкта
Надішліть розміри та формат плити: порахуємо матеріал і укладання, підкажемо терміни.